Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Compromiso con tu privacidad
En ALMARA BOUTIQUE entendemos que la privacidad de nuestros clientes es fundamental.
Por ello, tratamos tus datos personales con total confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su protección y cumpliendo en todo momento con la normativa vigente.
La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué la necesitamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos como usuario.
Al utilizar este sitio web aceptas las condiciones descritas en esta política.
2. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
ALMARA BOUTIQUE
📧 Correo electrónico de contacto:
contacto@almaraboutique.com
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo de la relación que mantengas con ALMARA BOUTIQUE, podremos recopilar diferentes categorías de información, entre ellas:
- Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de pago: información relativa a la forma de pago, confirmación de la transacción y datos asociados al cobro. ALMARA BOUTIQUE no almacena en ningún momento los números completos de tu tarjeta bancaria.
- Datos de tu cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
- Datos de tus pedidos: productos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados, e historial de compras.
- Comunicaciones contigo: la información que nos facilitas al escribirnos o al presentar una consulta o reclamación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y preferencias de navegación dentro de la tienda.
Únicamente solicitaremos aquellos datos que sean necesarios para prestar correctamente nuestros servicios.
4. ¿De dónde obtenemos tus datos?
La información personal que tratamos puede proceder de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti: cuando creas una cuenta, realizas un pedido, te suscribes a nuestras comunicaciones o te pones en contacto con nosotros.
- De forma automática: a través de cookies y tecnologías similares cuando navegas por la tienda.
- De nuestros proveedores de servicios: cuando tratan datos por cuenta nuestra, como las pasarelas de pago o las empresas de transporte.
- De nuestros colaboradores: en aquellos casos en los que trabajemos con terceros para prestarte el servicio.
5. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar la compra y entrega de los productos adquiridos.
- Tramitar pagos, devoluciones o incidencias relacionadas con los pedidos.
- Ofrecer atención al cliente.
- Responder consultas realizadas mediante nuestros formularios o correo electrónico.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio web y de tus compras.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la tienda.
- Enviar información comercial, promociones o novedades cuando hayas otorgado previamente tu consentimiento.
En ningún caso utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las aquí indicadas sin informarte previamente.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre la base de alguna de las siguientes legitimaciones:
- La ejecución del contrato derivado de una compra realizada en ALMARA BOUTIQUE.
- El consentimiento otorgado por el usuario para determinadas finalidades.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de ALMARA BOUTIQUE para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable antes de proceder a su eliminación definitiva.
En caso de comunicaciones comerciales, los datos serán conservados hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.
8. Exactitud de la información
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, completos y se encuentran actualizados.
Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación que pueda producirse para mantener la información correctamente actualizada.
ALMARA BOUTIQUE no será responsable de las consecuencias derivadas de la aportación de datos falsos, incompletos o inexactos.
9. Comunicación de datos a terceros
ALMARA BOUTIQUE únicamente compartirá datos personales cuando resulte necesario para prestar correctamente sus servicios.
Entre otros, podrán intervenir proveedores relacionados con:
- Procesamiento de pagos.
- Empresas de transporte y logística.
- Plataformas tecnológicas.
- Servicios de alojamiento web.
- Herramientas de marketing y análisis.
Todos ellos tratarán la información conforme a la legislación aplicable y únicamente siguiendo nuestras instrucciones.
Además, podremos comunicar datos personales cuando exista una obligación legal, en respuesta a requerimientos de autoridades competentes, o para defender nuestros derechos ante un procedimiento judicial.
10. Nuestra relación con Shopify
Esta tienda funciona sobre la plataforma Shopify, que aloja el sitio web y hace posible su funcionamiento.
Esto significa que la información que nos facilitas se transmite y almacena en los sistemas de Shopify, y que Shopify trata determinados datos sobre tu acceso y uso de la tienda con el fin de prestar y mejorar el servicio.
Para ello, tus datos pueden transmitirse a Shopify y a terceros que podrían encontrarse en países distintos al tuyo, siempre con las garantías indicadas en el apartado de Transferencias internacionales.
En algunos de estos tratamientos Shopify actúa como responsable de tus datos, incluida la atención de las solicitudes que quieras ejercer sobre ellos.
Puedes consultar información detallada sobre cómo Shopify utiliza tus datos y ejercer tus derechos ante la plataforma a través de su portal de privacidad:
https://privacy.shopify.com/es
11. Derechos del usuario
En ALMARA BOUTIQUE respetamos plenamente los derechos que la normativa vigente reconoce a los usuarios en relación con sus datos personales.
En cualquier momento podrás ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y con qué finalidad.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando la normativa lo permita.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de tus datos quede restringido en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos cuando exista una causa legítima para ello.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos únicamente deberás escribirnos a:
📧 contacto@almaraboutique.com
El ejercicio de estos derechos es gratuito y responderemos a tu solicitud en el plazo establecido por la normativa aplicable.
12. Verificación de identidad y representante autorizado
Con el fin de proteger tu identidad, podremos solicitarte información adicional que permita verificar que la solicitud ha sido realizada por el titular de los datos.
También puedes designar a un representante autorizado para que ejerza tus derechos en tu nombre. En ese caso, te pediremos una prueba de que le has autorizado y podremos necesitar verificar tu identidad directamente contigo.
No te trataremos de forma distinta ni te penalizaremos de ninguna manera por ejercer cualquiera de tus derechos.
13. Seguridad de la información
La seguridad de nuestros clientes constituye una prioridad para ALMARA BOUTIQUE.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Aunque utilizamos sistemas de seguridad actualizados y procedimientos destinados a minimizar cualquier riesgo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Por ello, recomendamos a nuestros usuarios mantener protegidas sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
14. Comunicaciones comerciales
Siempre que el usuario haya prestado previamente su consentimiento, ALMARA BOUTIQUE podrá enviar comunicaciones relacionadas con:
- Nuevas colecciones.
- Promociones exclusivas.
- Lanzamientos de productos.
- Descuentos especiales.
- Información relevante sobre la tienda.
Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico u otros medios electrónicos autorizados.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo directamente a:
📧 contacto@almaraboutique.com
La retirada del consentimiento no afectará a la recepción de aquellos mensajes estrictamente necesarios para la gestión de pedidos o del servicio contratado.
15. Marketing por SMS
Cuando el usuario otorgue expresamente su consentimiento, ALMARA BOUTIQUE podrá enviar mensajes SMS relacionados con:
- Confirmaciones de pedidos.
- Actualizaciones del estado del envío.
- Recordatorios de carrito abandonado.
- Promociones y campañas comerciales.
- Novedades relacionadas con nuestros productos.
El usuario podrá cancelar la recepción de estos mensajes en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o solicitándolo a través de nuestro correo de contacto.
16. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de ALMARA BOUTIQUE utiliza cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, recordar determinadas preferencias y analizar el uso de la tienda.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de gestión podrá consultarse en nuestra correspondiente Política de Cookies.
El usuario podrá configurar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de las opciones disponibles en su navegador o mediante el panel de preferencias de nuestro sitio web.
17. Datos de menores
Los servicios de ALMARA BOUTIQUE no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos de forma consciente datos personales de menores conforme a la legislación aplicable.
Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado sus datos personales, puedes escribirnos a contacto@almaraboutique.com para solicitar su eliminación, y procederemos a suprimirlos.
A fecha de esta política, no tenemos conocimiento de tratar, compartir ni ceder datos personales de menores de 16 años.
18. Enlaces externos
Nuestro sitio web podrá contener enlaces hacia páginas web o servicios gestionados por terceros.
ALMARA BOUTIQUE no controla el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus condiciones antes de facilitarles cualquier información.
La utilización de páginas de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario.
19. Transferencias internacionales de datos
En determinadas circunstancias, algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por ALMARA BOUTIQUE podrán almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando ello ocurra, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen aplicando alguna de las siguientes garantías:
- Que el país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- La firma de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
- Cualquier otro mecanismo de garantía reconocido por la normativa vigente.
20. Modificaciones de la Política de Privacidad
ALMARA BOUTIQUE podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o a mejoras en nuestros servicios.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información personal de nuestros usuarios.
21. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que tus derechos no han sido respetados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
No obstante, desde ALMARA BOUTIQUE te animamos a contactar previamente con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma rápida, transparente y cercana.
22. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos o necesitas información adicional sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@almaraboutique.com
Nuestro equipo atenderá tu solicitud con la mayor rapidez posible.
Última actualización
La presente Política de Privacidad permanecerá vigente hasta que sea modificada o sustituida por una nueva versión publicada en este sitio web.
El uso continuado de ALMARA BOUTIQUE implicará la aceptación de la versión vigente en cada momento.
Nuestro compromiso contigo
En ALMARA BOUTIQUE creemos que la confianza es el punto de partida de cualquier buena experiencia de compra.
Por ello, tratamos tu información personal con el mismo respeto, cuidado y responsabilidad con los que seleccionamos cada uno de los productos que forman parte de nuestra tienda.
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte un servicio seguro, transparente y personalizado, comprometiéndonos a proteger tu privacidad en cada paso.
Gracias por confiar en ALMARA BOUTIQUE.
La confianza no se compra; se construye con transparencia, compromiso y respeto. Ese es el principio que guía cada decisión que tomamos en ALMARA BOUTIQUE.