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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Estamos aquí para ayudarte
En ALMARA BOUTIQUE creemos que una atención al cliente de calidad es tan importante como ofrecer productos cuidadosamente seleccionados.
Si tienes cualquier duda antes de realizar una compra, necesitas ayuda con un pedido o deseas obtener más información sobre cualquiera de nuestros productos, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio cercano, profesional y transparente, respondiendo a cada consulta con la mayor rapidez posible.
Contacto
Correo electrónico de atención al cliente
Respondemos a todas las consultas en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables, aunque en la mayoría de los casos recibirás una respuesta antes.
¿Cómo podemos ayudarte?
Puedes ponerte en contacto con ALMARA BOUTIQUE para cualquier consulta relacionada con:
- Información sobre productos.
- Estado de un pedido.
- Cambios y devoluciones.
- Incidencias con envíos.
- Consultas antes de realizar una compra.
- Atención posterior a la compra.
- Colaboraciones.
- Cualquier otra consulta relacionada con nuestra tienda.
Horario de atención
Nuestro equipo atiende las consultas recibidas de:
Lunes a viernes
09:00 a 18:00 (CET)
Las consultas recibidas fuera de este horario serán respondidas el siguiente día laborable.
Antes de escribirnos
Si tu consulta está relacionada con un pedido, te recomendamos incluir la siguiente información para agilizar la gestión:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.
- Descripción de la consulta o incidencia.
De este modo podremos localizar tu pedido con mayor rapidez y ofrecerte una solución lo antes posible.
Nuestro compromiso
En ALMARA BOUTIQUE trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra basada en la confianza, la transparencia y la cercanía.
Creemos que una buena atención al cliente no termina cuando finaliza una compra. Nuestro objetivo es acompañarte antes, durante y después de cada pedido, ofreciéndote un servicio profesional y una atención personalizada siempre que lo necesites.
Gracias por confiar en ALMARA BOUTIQUE
En ALMARA BOUTIQUE creemos que la confianza se construye con transparencia, compromiso y respeto.
Cada decisión que tomamos tiene un único objetivo: ofrecerte una experiencia de compra segura, cercana y de calidad.
Gracias por formar parte de ALMARA BOUTIQUE.